12. März 2018
von Kristin Allwinger
Kundenzufriedenheit ist wichtig, Kundenbindung wichtiger, und am Ende kommt es auf den Fragebogen an: So holen Sie sich brauchbares Feedback. (Gastbeitrag Kristin Allwinger für www.port41.at) Die Messung der Kundenzufriedenheit ist ein beliebtes Instrument, um sich Feedback aus dem Markt zu … Weiterlesen
1. April 2016
von Kristin Allwinger
Was machen erfolgreiche Menschen anders? Ich war kürzlich bei einem CCA Lunch, wo Marcel Koller über seine persönlichen Erfolgsfaktoren berichtete. Seiner Erfahrung nach hat Erfolg sehr viel damit zu tun, wie man mit Niederlagen umgeht. Diese Fähigkeit mit der Einstellung, dass nichts von selber passiert, hat er als seine wichtigsten Erfolgsfaktoren genannt. Und dass er erfolgreich ist, steht außer Zweifel. Weiterlesen